Politique de confidentialité

CBR (SASU, SIREN 881 145 791) attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, CBR collecte : les données d'identité et de contact (nom, email) lors de la création d'un compte ou d'un achat, les données de commande et de facturation, les réponses au questionnaire de configuration pour le Plan Sur-Mesure Configuré, et les données de navigation (cf. Politique cookies).

Finalités du traitement

• Gestion des comptes clients et de l'accès aux produits achetés
• Traitement des commandes et facturation
• Génération des plans sur-mesure à partir des données du questionnaire
• Envoi de communications liées aux commandes (confirmation, livraison, relance d'abonnement)
• Envoi de la newsletter, sous réserve du consentement explicite du visiteur

Sous-traitants

CBR fait appel aux prestataires suivants pour l'exécution du service : Paylink (paiement), Supabase (authentification et stockage), Resend (envoi d'emails transactionnels). Ces prestataires traitent les données pour le compte de CBR et dans le respect du RGPD.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les factures). Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif, et supprimées sur demande dans les conditions prévues par le RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@cbr-plans.fr.

Cette politique de confidentialité constitue une trame de travail et non un document juridique validé. Une relecture par un professionnel du droit est recommandée avant mise en production.